北京格林科瑞有限责任公司格林热力收费管理软件

　
五大动态功能:

动态查询动态索引动态打印动态字段动态报表

基本功能:

数据的增加、修改、删除系统维护用户过户增减面积手开发票快速入帐

套打发票及增值发票自动合计欠费情况

查询功能:

基本台帐查询用户历年交费情况查询过户情况查询快速查询定向索引查询

全方位动态查询代码查询浏览上机日志

自定义功能:

自定义发票格式打印自定义通知单格式打印自定义报表自定义参数设置

SQL报表横向自由拼表纵向链接数据库分类统计

优秀功能:

操作员权限等级设置 EXCL批量增加数据上机日志批量增加应收和免热费

自动执行多点数据备份表计量方式报表产生可视图

常用报表(部分):

收入库记帐表按小区、楼统计汇总表按户统计汇总某年度未交热费用户统计表

热费收缴情况表按行业统计表（公用）按收费员统计报表财政拨款单位统计表

自定义报表及SQL报表(部分):

（根据地区的需要,由计算机操作员自定设计的表格）

日汇总表每日帐明细单按收费员汇总表按收费站统计表

自定义组合报表(部分):

欠费通知单的制作 2005—2006、2006-2007年度收费率

软件基本功能

第一章前台收费模块

说明：利用前台模块可实现快速收费，适合收费大厅的所有操作员使用。软件直接面对热用户，彻底解决了错收、漏收、重收的现象。前台的操作易学、易用、使用频率高、界面清楚，操作简捷。

1、单机收费、局域网收费、远程收费。

2、用户交费时，能快捷的查询、打印发票、打印交费情况明细。

3、手工发票入帐。

4、 3级微机员（权限）统计、分析。

5、公用单位用户交费、查询、打印发票、打印交费情况明细。

6、自定义打印催缴热费通知。

7、根据欠费额不同颜色显示。

8、根据要求自动生成滞纳金（违约金）、优惠减免、政策性减免。

9、输出用户电话信息，通过群发短信，通知用户交费。（外接模块）

10、误收退费、前台授权减免退费。

11、计算机收费员日收费情况汇总表。

12、动态打印、动态查询。

13、基本台帐查询、历年收费情况查询。

14、自定义欠费通知单。

第二章收费管理模块

说明：一级操作员（授权）利用收费管理模块可以进行收费数据管理，全部采用参数定义方式，故能适应各种热力收费管理,全面实现供热数据管理智能化。

1、自动（批量）产生用户应收热费、减免热费。

2、手动（单个）产生用户应收热费、减免热费。

3、根据不同的价格类别进行批量（单个）产生用户应收热费、减免热费。

4、进行收费数据的授权增加、修改、删除。

5、调帐、冲帐（多收、误收退费）。

6、报停费、热计量费批量计算。

7、协助财务进行收费数据统计分析。

第三章业务档案模块

说明：一级操作员（授权）利用业务档案模块可以进行供热业务数据管理，操作简捷。

1、新用户台帐批量录入。

2、 EXCL新用户台帐录入。（外接模块）

3、小区楼号、代码初建。

4、进行业务档案数据的授权增加、修改、删除、终止（或废止）。

5、用户用热状态情况录入（用热状态包括报停、恢复用热、永久停热、空房等）。

6、公用单位（民用住宅）单位用户面积增减。

7、用户过户、报停、恢复用热管理。

8、楼层建筑加高（高度）管理。

9、打印业务档案明细。

第四章表计量模块（选用）

说明：适合所有采用表计量的收费业务（如热表、汽表、水表等）

1、计量表用户收费业务。

2、蒸汽用户收费业务。

3、热水用户收费业务。

4、计量发行（批量）、收费、管理。

第五章查询、统计、分析、制表模块

说明：此模块按着不同的需求实现各种数据分析，并能在表格基础上以各可视图表形式（柱形图、饼形图等其它图形类）直观显示，自定义报表根据操作员的需要自行设置，实现可构造任意条件选择收费系统中所需各字段并进行自动计算及统计。

1、固定格式查询、统计、分析。

2、自定义格式查询、统计、分析。(动态报表)

3、自定义SQL查询、统计、分析。（远程网）

4、报表的链接。

第六章运行客服管理

说明：有效的实现热用户与热力公司之间的信息联动能力。

1、供热运行记录。

2、用户报修电话、回访记录。

3、用户投诉记录。

4、用户测温记录。

5、用户用热情况核实记录。

6、报停、恢复用热等情况记录。

第七章财务审核监督管理

说明：实现了各种业务之间操作权限的审核监督管理，堵塞财务漏洞，并且提高了管理水平。

1、审核发票使用情况及流量。

2、审核发票金额与财务收支是否相等。

3、审核用户面积、明细、交费应收、实收、减免等情况。

第八章软件及数据维护模块

说明：采用系统平台式设计，您可以自由选择和组合出最适合自己的系统，而且可以根据不同的环境的情况灵活的部署软件，并随时可以增加新的功能以实现不同的需要，为管理过程提供最大的便利。

1、数据恢复。

2、历史记录的存档。

3、微机操作员和收费员的增加、修改、删除、权限的管理。

4、动态增加、修改字段（自定义表格中的列）。

5、对于数据库之间关系进行核实。

6、动态索引（自定义显示顺序）。

7、修改参数。

第九章数据转接

说明：软件已实现通过转接，使操作员更好的处理数据，并与其他软件形成好友接口。

1、数据转接到EXCL表格形式。

2、数据转接到TXT文本形式。

3、数据转接到BDF数据库形式。

4、根据要求转接其方形式。（选用）

第十章数据安全与数据可靠（远程网）

说明：我们需要对信息数据内容本身进行安全防范，对企业机密信息数据管理来说，这样的安全技术才是真正可靠的技术。

1. 防止数据的损坏（数据可靠），软件系统提供定时数据备份，并分包保存。软件已达到了存储管理的自动化与智能化，并有效的提高存储效率。在无人操作下，可以自动执行。

2. 防止未授权的存取（数据安全），系统提供固定IP地址登陆，并对所有登录信息进行进行痕迹保留，操作员所有的操作，包括（打印发票、修改数据、添加数据等）都进行痕迹的保留，当出现财务问题时，可以随时调用。

3. 防止在非工作时间入侵系统，软件提供定时开关服务器，并对网络上所有IP地址、计算机名及硬件信息进行服务登记，并对其进行权限分配。

4. 防止普通操作员修改数据，软件控制前台模块数据修改。

系统特点
　

广泛适用、技术先进、灵活应用、优秀功能

稳定可靠、方便易用、专业服务、定义报表

　

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